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La préparation et l'expédition de commande nécessite un délai de 3 à 7 jours ouvrés après réception du paiement (sous réserve de stock). Ce délai peut être plus long selon l'activité. En cas de délais prolongés, un message d'avertissement vous sera adressé.

Oui ! sur commande. L'idéal serait de prendre contact avec nous, via le formulaire disponible sur notre site ou par mail à l'adresse suivante : avais.contact@gmail.com 💌 Afin d'étudier la faisabilité de votre demande et de réaliser la personnalisation la plus proche de votre idée. Parfums, couleurs, paillettes, fleurs séchées… Toutes ses caractéristiques peuvent être enlevées, modifiées ou rajoutées. La personnalisation par mots, prénoms, phrases est également possible selon l'article.

Pas pour le moment. En revanche, une demande peut tout de même être adressée à l'adresse mail : avais.contact@gmail.com Nous ne manquerons pas d'étudier votre proposition ✨

Une attention particulière est portée aux objets fragiles lors de la préparation de la commande. Cependant, le risque zéro n'existe pas...🥺 Vous devez envoyer un mail à avais.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant obligatoirement des photos du produit cassé.

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour formuler une réclamation à l'adresse mail : avais.contact@gmail.com Les frais de retours sont à la charge du client.

Ces petits malins se cachent souvent dans les dossiers "spams" ou "indésirables" de votre boîte mail. Nous vous invitons à y jeter un œil. 👀 Toutefois, si vous ne le trouvez toujours pas, contactez nous: avais.contact@gmail.com

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